Nous vous accompagnons dans vos tests utilisateurs
Les tests sont essentiels pour permettre aux usagers de valider l’expérience utilisateur, les choix, le «look & feel» des interfaces et éviter les impairs et les oublis. Cette phase de test est notamment importante dans le cadre d’un nouveau service, car il est difficile pour les usagers de se projeter sur des usages futurs tant qu’ils ne sont pas face à des interfaces réelles.
Préparation
Recrutement et préparation des tests
Nous identifions ensemble les parcours et fonctionnalités à tester, et préparons les scénarios.
Tests
Réalisation des tests auprès des cibles identifiées.
Les tests suivent le guide d’entretien et les scénarios d’usages établis en amont. Ceux-ci peuvent aussi prendre un format rapide, sur le modèle des guerilla tests.
Analyse et préconisations
Analyse croisée et recommandations
Nous réalisons une analyse croisée des différents tests et en ressortons les principaux apprentissages. Nous listons aussi les retours donnés écran par écran. Vous aurez ensuite nos recommandations d’évolutions de vos interfaces pour répondre aux irritants pointés par vos usagers.
Formation
Vous rendre autonome sur les tests
Nous pouvons vous former à la méthodologie de tests, pour vous rendre plus autonomes sur vos prochaines sessions.