Beem Energy

Beem, acteur majeur de la transition énergétique à domicile, nous a fait confiance pour améliorer son application mobile.

Beem encourage l'adoption de l’autoconsommation solaire via des solutions accessibles à tous et vise à sensibiliser à une meilleure compréhension, gestion et économie de son énergie résidentielle.

“Nous avons réussi à faire évoluer l'App Beem tout en gardant une expérience simple, intuitive et delightful. De plus, l'App Beem plait toujours autant à nos utilisateurs et a gardé une haute satisfaction
(4+ stars).”

Arthur Kenzo - Co-founder, Chief Designer - Beem

💬 La demande

Beem souhaitait ouvrir son application de suivi de production/consommation d’énergie au grand public afin de fédérer un maximum de personnes autour de la transition énergétique.
Nous devions les accompagner sur des solutions visant à toucher et fidéliser un maximum de nouveaux utilisateurs, tout en simplifiant l’application existante, sans pertes fonctionnelles pour ne pas impacter les utilisateurs déjà en place.

🎯 La stratégie

Avec un temps d’intervention court et des attentes client importantes, nous avons choisi de travailler au plus près des équipes de Beem afin d’éviter au maximum les allers-retours chronophages. Les phases d’idéation se faisaient en présentiel en début de semaine, suivies de phases de conception en distanciel pour aboutir à des journées de tests.

🤝 L’accompagnement

Notre accompagnement a consisté en des ateliers de brainstorming, pour définir et pondérer les idées que l’on souhaitait proposer en tests utilisateur. Nous avons effectué des design sprints sur 4 jours, aboutissant à des prototypes (wireframes dans un premier temps puis maquettes par la suite). Ces designs sprint étaient suivis de tests utilisateurs se déroulant sur 1 journée, nous permettant d’isoler les parcours les plus adaptés pour les utilisateurs, qu’ils soient nouveaux ou faisant déjà partie de la communauté. 

En parallèle, nous avons effectué une refonte de l’interface, construit un UI Kit et simplifié les parcours au sein de l’application.

💪 Le challenge

Cette mission s’est déroulée dans un contexte énergétique et social en tension, marqué par la hausse des tarifs de l’énergie et l’incitation à la sobriété énergétique. Le message véhiculé par Beem s’est retrouvé noyé dans un flot d’informations et d’applications dont nous devions nous démarquer sans véhiculer une image d’opportunistes.

✨ Le résultat

En janvier 2023, les clients et nouveaux utilisateurs de Beem ont pu profiter d’une application leur permettant de gérer leur production et leur consommation d’énergie et leur proposant un accompagnement vers la sobriété voire l’autonomie énergétique.